Le Centre Hospitalier d’Arras recrute un ingénieur qualité pour compléter son équipe!
Votre mission :
Mettre en oeuvre la politique amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques de l’établissement.
Activités principales :
- Garantir le suivi de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins ;
- Suivre et participer à la mise en oeuvre des actions du Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS) ;
- Planifier et participer aux campagnes de recueil d’indicateurs (internes et nationales) ;
- Mettre à jour les données qualité sécurité des soins : indicateurs de suivi, reporting mensuel et tableaux de bord ;
- Réaliser des évaluations internes au sein du GHT et Centre Hospitalier d’Arras (Retour d’expérience, évaluation des pratiques professionnelles, patient traceur, parcours traceur, traceur ciblés, audit système, …) ;
- Organiser l’écoute « usagers » (patients, familles, professionnels, représentant des usagers) : mesure de la satisfaction ;
- Renforcer la culture du signalement des évènements indésirables (sensibilisation, formation des professionnels, suivi statistique et diffusion des informations, contribution à l’analyse et au suivi des évènements indésirables et des plans action ;
- Participer aux traitements et aux analyses des évènements indésirables ;
- Accompagner les projets qualité des services, des pôles et processus ;
- Accompagner les professionnels dans la formalisation de leurs pratiques ;
- Suivre et assurer la mise à jour de la gestion documentaire ;
- Accompagner la valorisation de ces démarches (synthèse, communication) ;
- Préparer aux démarches d’évaluations externes : certification HAS, certification ISO et accréditation COFRAC, certification ESSMS, inspection ARS, inspection ASN, labélisation.
Spécificités dans le métier :
- Travail au sein d’une équipe qualité ;
- Missions transversales ;
- Travail d’équipe et de terrain ;
- Intervention auprès de tous les interlocuteurs de l’établissement : médecins, cadres, directeurs, professionnels de terrain, étudiants… ;
- Intervention dans tous les services (services de soins, plateaux techniques, administration, médico-techniques et techniques) ;
Le poste est à pourvoir en CDI, par voie de mutation ou par détachement.
Pour en savoir plus, consulter la fiche de poste