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Indicateurs et tableaux de bord

mise à jour le : 08/06/20

Gestion de la qualité et de la sécurité des usagers Indicateur Tableau de bord

Public concerné

L’ensemble des professionnels de santé impliqués dans la gestion des indicateurs (responsables qualitégestion des risques, directeurs qualitégestion des risques, coordonnateurs de la gestion des risques, directeurs des soins) 

Objectifs

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  • Acquérir les notions essentielles relatives aux indicateurs
  • Savoir identifier les indicateurs Qualité Gestion des risques pertinents dans son établissement de santé
  • Identifier les sources d’information nécessaires pour la production d’un indicateur
  • Elaborer et gérer le tableau de bord des indicateurs
  • Analyser les résultats obtenus et les présenter
  • Evaluer le système de mesure et le faire évoluer
  • Faire le lien avec les démarches Qualité Gestion des risques de son établissement et le programme d’amélioration de la qualité de la sécurité des soins de la CME

Modalités d’organisation

Intra /

Durée :1 journée (7 heures)

12 participants maximum

Prérequis

Aucun prérequis

Déroulement pédagogique

  • La construction d’un indicateur
  • La définition et l’identification des indicateurs pertinents
  • Les sources d’information
  • Les exigences relatives aux indicateurs Qualité et Gestion des risques en établissement de santé
  • La construction de son tableau de bord d’indicateurs Le management de la démarche Qualité Gestion des risques grâce aux indicateurs
  • La communication interne et externe des résultats

Exercices pratiques

Conclusion

Évaluation & suivi

  • Evaluation des acquis du stagiaire en fin de formation corrigée en présence du formateur
  • Mesure de la satisfaction des stagiaires au moyen d’un questionnaire
  • Emargement des stagiaires par demi-journée.
  • Remise d’attestations de présence et de formation sur la base de la feuille d’émargement

Moyens pédagogiques & techniques

Présentation powerpoint, version papier remis aux stagiaires ; exercices pratiques

Accessibilité

Nous contacter afin de prévoir les aménagements nécessaires le cas échéant en fonction du handicap concerné

Modalité d'accessibilité

Date à définir après étude de vos besoins et en fonction de votre calendrier et des disponibilités des intervenants

Tarifs

Différencié adhérent / non adhérent

Adhérent : 395€ / stagiaire

Non Adhérent : 495€ / stagiaire

Votre
Interlocutrice
Plancq Blandine

Chargée de mission pour la formation

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