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La certification des établissements

mise à jour le : 03/03/21

La Certification des établissements de santé pour la qualité des soins

Les projets proposés par le RSQR

 

En place depuis 20 ans, la certification est une procédure d’évaluation obligatoire du niveau de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé, réalisée par la Haute Autorité de Santé (HAS). Fin 2020, la HAS a mis à jour la procédure, le référentiel et les attendus de cette certification.

Le Réseau Santé Qualité Risques propose aux établissements de santé de la région Hauts-de-France un ensemble de projets pour les aider à :

  • Appréhender les enjeux, les méthodes et les outils de cette nouvelle certification,
  • Accompagner les équipes,
  • Continuer à faire vivre leur démarche qualité et gestion des risques entre 2 périodes de certification.

 

Les Cafés Rencontres

Pour les équipes :

Animés par les ingénieurs qualité du RSQR, les « cafés rencontres » sont des temps d’échanges, d’informations et de partages autour de la certification V2020. Abordant les aspects organisationnels et opérationnels de la certification, ils s’adressent plus particulièrement aux  équipes qualité et gestion des risques.

Ils sont proposés sous la forme de visioconférences d’une heure et demie (10h – 11h30) et sont ouverts à l’ensemble des établissements de santé des Hauts-de-France. L’inscription préalable est indispensable, elle permet de vous transmettre les liens de connexion.

Pour les Usagers :

France Assos Santé Hauts-de-France et le Réseau Santé Qualité Risques organisent 4 « Cafés-rencontres » à destination des représentants des usagers sur la certification.
Vous souhaitez vous informer, partager, poser des questions sur la certification dans les établissements de santé alors inscrivez-vous à ces visio-conférences !

S’inscrire

Mise à disposition d’outils

En complément des cafés rencontres, le RSQR se mobilise au sein de sa fédération nationale, la FORAP, pour proposer aux établissements de santé un outil opérationnel facilitant l’appropriation de cette nouvelle démarche de certification / du nouveau manuel.

Les objectifs de cet outil sont les suivants :

  • S’approprier la structuration du nouveau manuel en facilitant sa lecture grâce à une vision globale,
  • Faciliter la transition avec les critères et les thématiques de la V2014,
  • Remobiliser les organisations et ressources internes (pilotes, référents),
  • Identifier les différentes méthodes d’évaluation par critères, avec leur champ d’application et le niveau d’exigence attendu.

Cet outil sous format Excel est personnalisable en fonction du profil de votre établissement et surtout de vos organisations internes pour la partie « répartir le travail ». Il est disponible en ligne dans l’espace « Ressources du RSQR » ou sur demande auprès de Laurine DUTOIT ldutoit@rsqr-hdf.com

Une vidéo vous est proposée afin de présenter les différentes fonctionnalités de cet outil.

 

Formations à la nouvelle certification

Des formations vous seront proposées très prochainement pour former vos équipes, réussir la transition avec la V2014, capitaliser sur la démarche qualité en place et s’organiser autour des nouvelles méthodes d’évaluation.

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