Description du poste :
Au sein d’une clinique privée MCO et SSR de 114 lits, rattachée à la Fondation Hopale.
Vous serez rattaché(e) au service qualité et accompagné(e) dans votre prise de poste par le responsable qualité.
Vous assurerez les missions suivantes :
Au quotidien :
- Suivi des fiches d’événements indésirables et traitements statistiques trimestriels
- Saisie et traitement statistiques des questionnaires de satisfaction
- Saisie et préparation des rapports des audits internes
- Effectuer des comptes rendus
- Mettre en page les documents de cadrage, assurer le cycle de signature et la diffusion du document dans la GED
- Aider le responsable qualité dans ses missions notamment dans la « vie » des instances de l’établissement
Préparer la certification pour la qualité des soins :
- Aider dans la préparation de la démarche de certification, sous l’autorité et la responsabilité du responsable qualité et du coordonnateur des risques associés aux soins
- Anticiper – répondre aux exigences de la démarche de certification, sous l’autorité et la responsabilité du responsable qualité : patient-traceur, auto-évaluation…
- Rendre compte à la Direction, au Coordinateur Qualité et au Gestionnaire des Risques associés aux soins de l’avancement de la démarche de certification
- Aider à l’animation des réunions et du Management des groupes de travail dédiés
- Mettre en œuvre et suivre le Programme Qualité – Gestion Des Risques, sous l’autorité et la responsabilité du Coordinateur Qualité, en association avec les professionnels « ressources » (Coordonnateur de la Gestion des Risques Associés aux Soins, président de CME…)
- Participer et/ou accompagner les équipes à la réalisation des évaluations internes (être en capacité d’effectuer la revue des recommandations de bonnes pratiques, d’élaborer une grille d’évaluation, saisir les données dédiées, mettre en exergue les marges d’amélioration, communiquer aux professionnels…)
- Réaliser des supports de communication sur la politique et les actions qualité et gestion des risques
Type d’emploi : Temps plein, CDD
Horaires : Travail de jour ( négociation sur temps de présence)
Expérience : milieu de la santé : 1 an si possible, sortie d’école acceptée