Prévenir la iatrogénèse médicamenteuse et sécuriser la prise en charge thérapeutique du patient (la démarche, les outils)

mise à jour le : 11/01/24

Prise en charge médicamenteuse Iatrogénie médicamenteuse Sécurité des soins

100 %

de stagiaires satisfaits ou très satisfaits en 2023

Public concerné

Secteur Sanitaire ; Pharmaciens, médecins, personnel paramédical, référents qualité GDR, Coordonnateurs de la GDR associés aux soins, Responsable du système de management de la qualité de la PECM. Il est impératif d’associer encadrement et soignants lors des sessions pour permettre à la formation d’avoir un impact sur le terrain.

Objectifs

A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :

A partir d’exemples d’erreurs médicamenteuses, comprendre les circonstances et facteurs contributifs, les enjeux et l’intérêt à déclarer ces erreurs (séquence 1)
Connaître les bonnes pratiques du circuit de la prise en charge médicamenteuse (séquence 2)
Comprendre l’articulation du système de déclaration et savoir mettre en place des mesures barrière, d’anticipation et de récupération (séquence 3)
Comprendre l’organisation d’un CREX et d’une REMED et savoir utiliser les outils proposés (séquence 4)

Modalités d’organisation

Inter Classique RSQR / Intra /

DPC

Durée : 1 jour (7h)

12 participants maximum

Prérequis

Aucun prérequis

Méthodes mobilisées

Apports théoriques et pratiques (voir déroulé ci-dessous)

Déroulement pédagogique

Séquence 1 : déclarer les erreurs (2h30)

Méthode : débriefing d’une erreur médicamenteuse / apport théorique / exemples concrets d’erreurs médicamenteuses / partage d’expériences
Contenu : Exercice pratique : débriefing d’une erreur médicamenteuse / Quelques définitions / Epidémiologie de l’iatrogénie / L’erreur médicamenteuse / Caractérisation de l’erreur médicamenteuse / La déclaration de l’EM / Les causes d’erreurs médicamenteuses avec des exemples concrets

Séquence 2 : sécuriser le circuit de la prise en charge médicamenteuse (1h30)

Méthode : apport théorique selon la réglementation en vigueur
Contenu : Prescription médicale / Dispensation pharmaceutique et préparation des doses / Transport / Administration au patient / La règle des 5 B

Séquence 3 : Intégration du risque iatrogène à la démarche de gestion du risque (2h)

Méthode : partage d’outils existants, débriefing de vidéos, utilisation de l’outil Interdiag de l’ANAP
Contenu : La réglementation / Les mesures barrières / médicaments à risque / patients à risque / situations à risque : interruptions de tâche, écrasement des comprimés, transmissions verbales… / Exercice pratique individuel / Approche proactive : méthode d’analyse à priori / Cartographie des risques / Outils InterDiag / Conciliation médicamenteuse (vidéo) : présentation de la démarche de conciliation des traitements à l’entrée et à la sortie du patient

Séquence 4 : organiser le retour d’expérience : REX (45mn)

Méthode : Présentation théorique (CREX, REMED, outils : méthode ALARM, diagramme d’Ishikawa, outils SFPC) et travail pratique autour de cas concrets d’erreurs médicamenteuses à analyser
Contenu : Le retour d’expérience et ses étapes / Approche réactive : méthode d’analyse a posteriori / Analyse de scénario : exercice pratique de groupe, débriefing d’une vidéo / CREX / REMED / Outils : méthode ALARM, diagramme d’Ishikawa, outils SFPC / Exercices pratiques : Cas concrets d’analyse d’erreurs médicamenteuses : caractérisation, cause immédiate, causes profondes, plan d’actions d’améliorations