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Identifier le rôle et les missions du référent qualité en structure médico-sociale

mise à jour le : 04/04/22

100 %
des stagiaires très satisfaits en 2021

Public concerné

Référents qualité de chaque établissement médico-sociale de la Fondation

Objectifs

A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :

  • Connaître les missions et le rôle du référent qualité ainsi que ses limites
  • Utiliser des outils de base de gestion de la qualité et des risques
  • Réaliser le suivi des plans d’actions qualité et gestion des risques
  • Mobiliser les connaissances théoriques sur la qualité, acquises pendant la formation

Modalités d’organisation

Intra /

Durée : 2 jours (2 x 7h)

12 participants maximum

Prérequis

Aucun prérequis 

Méthodes mobilisées

Basée sur une pédagogie active, la formation théorique s’appuie sur la mise en situation des professionnels à l’aide de cas pratiques, étudiés en groupe, puis mis en commun avec l’ensemble des participants.

Déroulement pédagogique

Séquence 1 : le rôle et les missions du référent qualité

  • Le suivi et la programmation des actions qualité
  • Le relai entre les professionnels terrains et l’institution
  • L’animation et la communication

Séquence 2 : La démarche qualité

  • Le pilotage de la qualité et le plan d’amélioration de la qualité
  • Les indicateurs de suivi
  • La gestion documentaire
  • Les audits internes

Séquence 3 : La gestion des risques

  • Le pilotage de la qualité et le plan d’amélioration de la qualité
  • Les indicateurs de suivi
  • La gestion documentaire
  • Les audits internes

Séquence 4 : La gestion de la démarche qualité au quotidien

  • Organiser et gérer les réunions
  • Diffuser l’information auprès des professionnels

Évaluation & suivi

  • Modalités de suivi :

Recueil des attentes et des besoins en amont, mesure des compétences à acquérir

Contrôle de l’assiduité par émargement matin et après-midi

Remise d’attestations de Présence et /ou de formation à l’issue de la session

  • Modalités d’évaluation :

Mesure des compétences à acquérir en amont et aval de la formation

Auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation – Quizz – QCM

Questionnaire d’évaluation de la qualité de la formation à chaud et à froid

Moyens pédagogiques & techniques

Présentation PowerPoint, version papier remis aux stagiaires.

Proposition d’outils transmis aux stagiaires par mail après la session

Accessibilité

Nous contacter en amont de la session afin de prévoir les aménagements nécessaires le cas échéant en fonction du handicap concerné.

Modalités et délais d'accès

Intra : date à définir après étude de vos besoins et en fonction de votre calendrier et des disponibilités des intervenants

Tarifs

Payant

Tarif adhérent : 

Intra : 2500 € / session

Tarif non-adhérent :

Intra : 3700 € / session

Votre
Interlocuteur

Corvoisier Cédric

Responsable du RSQR