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Les risques en établissement de santé : les connaître, les déclarer, les prévenir, pour améliorer la sécurité du patient

mise à jour le : 18/01/21

Gestion de la qualité et de la sécurité des usagers Gestion des risques
100 %
de stagiaires satisfaits ou très satisfaits en 2020

Public concerné

Sanitaire 

Personnel paramédical, personnel administratif, logistique et technique 

médecins, pharmaciens, pilote de processus, encadrement et responsables de vigilances, correspondants et membres des comités de gestion des risques.

Objectifs

A l’issue de la formation le stagiaire sera sensibilisé à l’impact de ses pratiques quotidiennes dans la gestion des risques.

  • Il aura acquis une connaissance de l’ensemble des risques en ES.
  • Il comprendra le sens et l’importance des actions mises en place pour les réduire.

Modalités d’organisation

Intra /

Durée :1 journée (7 heures)

12 participants maximum

Prérequis

Connaissance du fonctionnement interne de l’Etablissement de santé et des prises en charge du patient

Méthodes mobilisées

Formation pratique composée d’exposés théoriques, illustrés d’exemples concrets, de retour d’expériences et de mises en situation

Déroulement pédagogique

Introduction

  • Risques, sécurité et qualité : définition et périmètre en santé
  • Les « petits » risques au quotidien : de la force de l’habitude aux négligences du quotidien
  • Qu’est-ce que la « culture sécurité »

Les vigilances, les risques et les événements indésirables en établissement de santé

  • Définitions
  • Les risques liés aux soins : un impact direct sur le patient (identitovigilance, PECM, dossier patient, système d’information, radioprotection etc.)
  • Les risques liés à la vie hospitalière : un impact indirect sur le patient (logistique, traitement de l’air, risques sécuritaires, etc.)
  • Exemples et retour d’expérience
  • Tour de table pour établir dans la pratique de chaque participant, la présence de ces risques et la conscience qu’ils en ont au quotidien ; évaluation de leur criticité et des actions corrective à mettre en place

Comment conduire une démarche préventive :

  • Déclarer les évènements indésirables : pourquoi ? Comment ?
  • La traçabilité des éléments d’identification.
  • Echanges et exercices de déclaration d’EI(G) à partir d’exemples concrets

La mise en place d’actions d’amélioration pour élever la maîtrise du risque

  • Les barrières de sécurité
  • Définir les actions d’amélioration et assurer le suivi
  • Engagement des participants sur certaines actions ciblées

Évaluation & suivi

  • Modalités de suivi :

Recueil des attentes et des besoins en amont, mesure des compétences à acquérir.

Contrôle de l’assiduité par émargement matin et après-midi

Remise d’attestations de Présence et /ou de formation à l’issue de la session.

  • Modalités d’évaluation :

Mesure des compétences à acquérir avant/après la formation

Evaluation des acquis en début et en fin de formation – Quizz

Questionnaire d’évaluation de la qualité de la formation à chaud et à froid.

Moyens pédagogiques & techniques

Présentation PowerPoint, version papier remis aux stagiaires.

Accessibilité

Nous contacter afin de prévoir les aménagements nécessaires le cas échéant en fonction du handicap concerné

Modalités et délais d'accès

Date à définir après étude de vos besoins et en fonction de votre calendrier et des disponibilités des intervenants

Tarifs

Payant

Tarif adhérent : 1250€ la session

Tarif non adhérent : 1850 € la session

Programme de la formation à télécharger

Votre
Interlocutrice
Plancq Blandine

Chargée de mission pour la formation

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