La méthode du patient traceur : de l’évaluation croisée (inter-établissements) à la réalisation de patient traceur en filière

A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :

• Comprendre la méthode
• Réaliser des patients traceurs au sein d’un secteur d’activité
• Construire et piloter son déploiement dans son établissement et son territoire

Pédagogie active séquentielle alternant apports théoriques, apports méthodologiques
et analyse des pratiques à partir des retours d’expérience fournis par l’animateur et les
participants

Séquence 1 : La place de l’usager (Apports théoriques – 1h – Base documentaire)
1. Du « malade à l’usager » – Acteur de sa prise en charge et de sa sécurité
Séquence 2 : La méthode patient traceur (Apports théoriques et exercices pratiques d’adaptation de grilles d’évaluations à un domaine d’activité défini – 2h)
1. Le patient traceur comme méthode d’amélioration des pratiques
professionnelles
2. Identification des patients traceurs dans le cadre du parcours de santé
Séquence 3 : La réalisation des patients traceurs (Apports théoriques et mise en situation et exercices pratiques d’adaptation d’un plan d’action – 2h)
1. Préparation, réalisation et formalisation du plan d’actions des patients
2. Utilisation du patient traceur comme outil managérial dans l’établissement
Séquence 4 : Les projets liés à la méthode (Apports théoriques– 1h)
1. Le projet RSQR : réalisation d’évaluations « patient traceur » croisées au niveau régional
2. Les évaluations inter-établissements à l’échelle d’un territoire
3. La réalisation de patient traceur en période de crise Covid
Séquence 5 : La place de la méthode dans certification HAS (Apports théoriques– 1h)
1. La place de la méthode dans certification HAS à la fois dans la démarche d’établissement et dans la démarche du groupement d’établissements (GHT ou territoire de santé)