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La méthode du patient traceur : de l’évaluation croisée (inter-établissements) à la réalisation de patient traceur en filière

mise à jour le : 19/10/20

Gestion de la qualité et de la sécurité des usagers Patient traceur
100% des stagiaires
Satisfaits

Public concerné

Tout public susceptible de réaliser une évaluation patient traceur dans un établissement sanitaire.

Objectifs

A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :

  • Comprendre la méthode
  • Réaliser des patients traceurs au sein d’un secteur d’activité
  • Construire et piloter son déploiement dans son établissement et son territoire

Modalités d’organisation

Inter / Pack adhésion 2020 /

Durée :1 journée (7 heures)

20 participants maximum

Prochaines Sessions

12 oct. 2020
Clermont de l'Oise
10 déc. 2020
Lille

Prérequis

Aucun prérequis 

Méthodes mobilisées

Pédagogie active séquentielle alternant apports théoriques, apports méthodologiques
et analyse des pratiques à partir des retours d’expérience fournis par l’animateur et les
participants

Déroulement pédagogique

Séquence 1 : La place de l’usager (Apports théoriques – 1h – Base documentaire)
1. Du « malade à l’usager » – Acteur de sa prise en charge et de sa sécurité
Séquence 2 : La méthode patient traceur (Apports théoriques et exercices pratiques d’adaptation de grilles d’évaluations à un domaine d’activité défini – 2h)
1. Le patient traceur comme méthode d’amélioration des pratiques
professionnelles
2. Identification des patients traceurs dans le cadre du parcours de santé
Séquence 3 : La réalisation des patients traceurs (Apports théoriques et mise en situation et exercices pratiques d’adaptation d’un plan d’action – 2h)
1. Préparation, réalisation et formalisation du plan d’actions des patients
2. Utilisation du patient traceur comme outil managérial dans l’établissement
Séquence 4 : Les projets liés à la méthode (Apports théoriques– 1h)
1. Le projet RSQR : réalisation d’évaluations « patient traceur » croisées au niveau régional
2. Les évaluations inter-établissements à l’échelle d’un territoire
3. La réalisation de patient traceur en période de crise Covid
Séquence 5 : La place de la méthode dans certification HAS (Apports théoriques– 1h)
1. La place de la méthode dans certification HAS à la fois dans la démarche d’établissement et dans la démarche du groupement d’établissements (GHT ou territoire de santé)

Évaluation & suivi

  • Modalités de suivi :

Contrôle de l’assiduité par émargement matin et après-midi
1. Mesure de la satisfaction des stagiaires au moyen d’un questionnaire / questionnaire
d’impact en aval.
2. Remise de certificat de réalisation sur la base de la feuille d’émargement.et
attestations de formation en tenant compte de l’évaluation des acquis réalisée par le
formateur.

  • Modalités d’évaluation :

1. Evaluation des compétences et des acquis du stagiaire avant/après la formation (quizz)
Questionnaire d’évaluation de la qualité de la formation à chaud et à froid.

Moyens pédagogiques & techniques

Méthodes pédagogiques mobilisées :
Pédagogie active séquentielle alternant apports théoriques, apports méthodologiques
et analyse des pratiques à partir des retours d’expérience fournis par l’animateur et les
participants
Moyens techniques :
Présentation PowerPoint, version papier remis aux stagiaires.

Accessibilité

Nous contacter afin de prévoir les aménagements nécessaires le cas échéant en fonction du handicap concerné.

Modalité d'accessibilité

Sessions réservées aux adhérents et limitées à 2 inscriptions par adhésion.
Inscriptions associées à l’option choisie par l’établissement dans le cadre de la consultation
annuelle des adhérents, dans la limite des places disponibles aux dates proposées. Si nécessaires de nouvelles dates de sessions pourront être ajoutées au calendrier afin d’honorer toutes les demandes d’inscription.

Tarifs

Inclus dans l'adhésion

Votre
Interlocutrice
Plancq Blandine

Chargée de mission pour la formation

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