Culture Qualité et sécurité des soins

Cette formation constitue une première approche de la culture qualité en établissement de santé pour les professionnels néophytes. A l’issue de la formation le stagiaire aura connaissance des différentes démarches qualité qui sont déployées dans les établissements de santé et auxquelles il pourra être associé tout au long de sa pratique professionnelle. Il en comprendra l’utilité et la finalité.

Exposés théoriques, illustrés d’exemples concrets.

Introduction

• Risque, sécurité, qualité : définitions et périmètre en santé
• Les domaines de risques en établissement de santé (liées aux produits de santé, aux pratiques, à l’organisation, etc.)
• Qu’est-ce que la « Culture sécurité » ?

L’organisation de la démarche qualité et sécurité des soins en établissement de santé
La certification HAS :

• La démarche
• Le compte qualité
• Les EIO, les thématiques étudiées
• La visite, le rôle des experts-visiteurs
• Le rapport

Les événements indésirables

• Définition
• Déclaration
• Traitement

L’amélioration de la qualité et la sécurité des soins en analysant sa pratique :

• Les méthodes d’analyses des risques a priori : audits, cartographies des risques, etc.
• Les méthodes a postériori : les CREx, les RMM, la méthode Alarm
• Les méthodes intégrant l’expérience patient : le patient traceur
• Les évaluations des pratiques professionnelles (EPP)
• Les méthodes impliquant les usagers : les 3 Dire
• Les méthodes de travail en équipe : outils PACTE, Briefing/débriefing et SAED

La mise en place des actions d’amélioration

• Définir les actions d’améliorations et assurer le suivi
• Les indicateurs

Conclusion :

Le sens de la culture sécurité

Demander l’accord préalable de son service formation.
Inscription possible jusqu’au dernier moment sous réserve de place disponible.
Sessions ouvertes à tous les établissements de la région Hauts-de France) dans la limite de 2 stagiaires par établissement.