Adhérents

Communiquer pour mieux collaborer

mise à jour le : 31/01/23

Qualité et sécurité de l'environnement Travail en équipe Communication Coopération
NOUVEAU

Public concerné

Responsable de service, de secteur, managers

Objectifs

A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :  

½ journée = sensibilisation  

1 journée * = sensibilisation et démarrage d’actions 

  • Définir la communication constructive au service de la collaboration  
  • Identifier les conditions facilitant la communication constructive : posture, cadre 
  • Connaitre 2 méthodes de communication : l’une interpersonnelle et l’autre en collectif *

Modalités d’organisation

Intra /

Durée :1/2 journée (4h) + 1 journée (7h avec des exercices de pratique en plus*)

12 participants maximum

Prérequis

Aucun

Méthodes mobilisées

Ecoute et émergence des besoins, Apports théoriques complétés par des mises en situation et retours d’expériences 

Déroulement pédagogique

Séquence 1 : Introduction  

  • Présentation déroulé et objectifs, cadre 
  • Présentation des participants 
  • Recueil des envies  

Séquence 2 : La collaboration et la communication constructive   

  • Partage des expériences des participants ( * approfondissement sur 1 journée) 
  • Définir la collaboration et la communication constructive  
  • Comprendre les bénéfices et les enjeux  

Séquence 3 : Les conditions favorisant une communication constructive  

  • Comprendre l’importance d’être connecté à soi : émotions, intention « Je » 
  • Repérer le cadre sécurisant et positif : où , quand, comment  
  • Clarifier le(s) objectif(s) de la communication, les enjeux  
  • Ecouter  
  • * Exercice : à partir des expériences vécues, auto -évaluation des éléments de cadre, d’objectif et partage en binôme  

Séquence 4* : Les outils favorisant une communication constructive en individuel 

  • Découvrir le processus Individuel communication responsable ( * exercice  observation) 
  • Collectif : les étapes de l’animation collaborative ( * pratique à partir d’un cas ) 
  • Leader : faire un feedback (pratique à partir d’un cas)

Séquence 5 : Déclusion  

  • Dire avec quoi je repars  
  • Répondre à l’évaluation  

Évaluation & suivi

  • Modalités de suivi : 

Recueil des attentes et des besoins en amont, mesure des compétences à acquérir. 

Contrôle de l’assiduité par émargement matin et après-midi 

Remise d’attestations de Présence et /ou de formation à l’issue de la session. 

  • Modalités d’évaluation : 

Mesure des compétences acquises en début et en fin de formation 

Evaluation des acquis en début et en fin de formation – QCM 

Questionnaire d’évaluation de la qualité de la formation à chaud et à froid. 

Moyens pédagogiques & techniques

Présentation PowerPoint, version papier remis aux stagiaires.  

Accessibilité

Nous contacter afin de prévoir les aménagements nécessaires le cas échéant en fonction du handicap concerné 

Modalités et délais d'accès

Intra: date à définir après étude de vos besoins et en fonction de votre calendrier et des disponibilités des intervenants 

Tarifs

Payant

Tarif adhérent :

Intra : nous consulter

Tarif non adhérent :

Intra : nous consulter 

Votre
Interlocutrice
Chatri Mélanie

Chargée de développement formation